“从申请注册到上传材料再到完成电子送达,只用了不到三天时间,咱们新区法院的这个网上立案太方便了!”家住市区的崔先生,因借记卡纠纷,通过法院网上诉服平台足不出户就实现了网上立案。
为实现老百姓“最多跑一次”,甚至“一次不用跑”,近年来,滨海新区法院坚持以人民为中心理念,认真落实最高法院“建设一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心”决策部署,致力于现代科技与法院工作深度融合,开拓“智慧诉讼服务”新模式,为当事人提供了“指尖全流程诉讼服务”,打造了24小时“不打烊”的移动法院,实现了立案一站式、诉服便民化、缴退费便捷化、庭审智能化。
诉讼当事人既可以通过法院诉讼服务大厅扫码立案、立案窗口、诉讼服务热线等渠道办理立案业务,也可以通过“天津法院诉讼服务网”“天津滨海新区法院诉讼服务网”以及微信“中国移动微法院”“天津移动微法院”小程序,按照操作流程,注册账户、选择法院、填写案件信息完成网上立案,甚至可以实现全国范围内的跨域立案,大大减少当事人、代理人、律师的时间成本和经济成本,减轻了诉累。截至目前,新区法院已受理案件69790件,几乎接近上年全年水平。两个月前,新区法院就运用“中国移动微法院”小程序,成功完成该院首例跨省立案。王某因工程合同纠纷,委托代理律师到新区法院递交起诉材料。经审查,案件应由黄骅市法院专属管辖,法官随即通过“中国移动微法院”小程序逐项录入、上传案件信息,向所在地法院提交立案申请。“没想到还能跨省立案,节省了我们来回六七个钟头的时间,实在太方便了!”成功立案后,代理律师连声称赞。
新区法院全面推进现代化诉服体系建设,构建了全方位智能诉讼服务格局,提供一站通办、一网通办、一号通办、一次通办的诉讼服务,让人民群众在便捷式诉讼服务中提升获得感,在诉讼服务大厅设立自助服务终端,设立律师工作站,从更专业角度为当事人提供解决纠纷建议。建立线上调解平台,建立诉前保全审查平台,实现诉前保全网上申请、网上审查,自上线以来已利用在线调解、保全平台处理案件400余件。积极引入“支付宝”“微信”等缴费方式,方便当事人多渠道完成缴费。率先建成全市法院首个集网上立案、证据交换、庭前会议、开庭调解等功能于一体的互联网法庭,目前已通过该系统审理案件800余件次,真正实现了打官司“让数据多跑路,群众少跑腿”。
(办公室 任婧媛供稿)