为进一步加强一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，充分发挥诉讼服务质效评估2.0+系统对审判质效、多元化解和诉讼服务的指挥引导效能，实现“一站通办、一网通办、一号通办、一次通办”的诉讼服务效果，近日，滨海新区法院开展诉服2.0+系统座谈，副院长王剑虹及杭州道法庭、立案庭负责人和相关同志参加。

相关同志从五大业务、四个环节入手，对2.0+系统进行详细介绍，汇报了诉源治理多元解纷、分调裁审、审判辅助、涉诉信访等重要指标内容和法院得分情况。王剑虹就进一步提升2.0+系统指标得分，助力审执质效提升，坚决贯彻院党组决策部署提出要求：一是树立“一盘棋”思想，牵头部门及时学习、总结优秀经验，找准差距、有的放矢，充分发挥带头作用；二是建立规章制度，从宏观和微观层面进行指标细化和任务分解，发挥各庭室的业务优势；三是建立健全测评考核机制，制定责任清单，定期进行工作总结和质效通报，确保系统应用落到实处、质效提升成效显著。

诉讼服务质效评估2.0+系统涉及法院系统性、基础性、全局性工作，是服务群众、衡量质效的风向标。滨海新区法院将坚持目标导向、问题导向和结果导向，牢固树立“以人民为中心”的服务理念，将司法为民、司法便民、司法利民贯穿工作始终，进一步将现代化诉讼服务体系建设推深走实。

（杭州道法庭 刘红梅供稿）